Política de Devoluciones

Condiciones generales de las donaciones

La realización de transacciones a través de la presente plataforma de donación web implica necesariamente la aceptación de estas condiciones generales. Iniciada la navegación, el internauta adquiere la condición de USUARIO y, al completar la donación, adquiere la condición de DONANTE.

Los diseños gráficos, textos o cualquier otro tipo de contenidos de esta web son propiedad de la FUNDACIÓN ANAGAN y pueden ser reproducidos con su autorización expresa. Este documento es accesible en todo momento y puede ser impreso y guardado por el DONANTE.

Objeto del documento

El presente documento regula las condiciones generales de las donaciones a la FUNDACIÓN ANAGAN. El acceso a la información contenida en la web no está sujeto a pago alguno.

Las partes

Suscriben las presentes condiciones, de una parte, la FUNDACIÓN ANAGAN, con domicilio social en Paseo Sagasta 32-38, 50006, Zaragoza, y C.I.F. G99512840. Y, de otra parte, el DONANTE, cuyos datos marcados como obligatorios en el formulario correspondiente serán introducidos por él mismo para realizar la donación a través de los distintos sistemas de pago. Todos los datos del DONANTE han sido introducidos directamente por él, por lo que responderá de su autenticidad.

Condiciones de uso

Las condiciones de uso del servicio de donación son las establecidas por FUNDACIÓN ANAGAN y se pueden leer en esta web. Pueden ser modificadas previa publicación en la web, siendo este el modo de notificación a los DONANTES. Para formalizar la donación, el DONANTE completará todas las fases establecidas en el proceso, incluido el pago. Si lo solicita, recibirá un certificado de su donativo para su justificación a efectos fiscales.

Responsabilidades

La FUNDACIÓN ANAGAN no se responsabiliza de posibles retrasos o fallos en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, ni de interrupciones o mal funcionamiento originados por causas de fuerza mayor, ataques informáticos o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos. El DONANTE se compromete a hacer un uso adecuado y lícito, cumpliendo con lo establecido en el aviso legal y en estas condiciones de uso.

Devoluciones y anulaciones

A través de nuestro portal se pueden efectuar dos tipos de donaciones: puntuales y periódicas (con periodicidad mensual, trimestral o anual). Las donaciones puntuales podrán efectuarse a través de TPV, transferencia bancaria y PayPal.

Conforme a la legislación vigente en materia de blanqueo de capitales, las donaciones a partir de 100 euros implican la obligación de que el donante remita copia de su DNI.

Cuenta bancaria para donaciones por transferencia:
IBAN: ES96 0081 1912 61 0001190020

En el caso de las donaciones puntuales, el DONANTE tiene derecho a anular y/o solicitar la devolución de la donación en el plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación alguna. Para las donaciones periódicas, se aceptará la cancelación siempre que se comunique con la siguiente antelación:

  • Donaciones mensuales: 15 días.
  • Donaciones trimestrales y anuales: 1 mes.

Para ello, dirígete al departamento de atención al donante a través del correo electrónico: fundacionanagan@fundacionanagan.org.

Donaciones internacionales

Nuestra plataforma virtual nos permite aceptar donaciones provenientes de todo el mundo.

Reclamaciones

Para cualquier aclaración del servicio o reclamación relativa a su donación, el DONANTE tiene a su disposición el correo electrónico del departamento de atención al donante: fundacionanagan@fundacionanagan.org.

Protección de datos

La FUNDACIÓN ANAGAN ha actualizado su política de privacidad para adaptarla al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de obligado cumplimiento desde el 25 de mayo de 2018. Puede consultar nuestra política de privacidad.